Was kostet die Website und was ist enthalten?
199 € einmalig plus 99 € pro Jahr, pro Website. Bei der Aktivierung zahlst du 298 €, danach 99 € jährlich. Enthalten sind eines von drei Designs, der Editor für Texte, Fotos, Preise und Verfügbarkeit sowie Deutsch und Kroatisch. Setup-Service, Club und Operate sind eigene optionale Angebote.
Müssen Gäste sofort online bezahlen?
Nein. Wenn du das Anfrageformular aktivierst, schicken Gäste eine Anfrage ganz ohne Zahlung, und du entscheidest. Online-Zahlung kannst du zusätzlich anbieten, sobald du deine Auszahlungen eingerichtet hast; Adriono nimmt keine Buchungsprovision, der Zahlungsanbieter berechnet seine üblichen Gebühren. Bestätigungs-E-Mails für bezahlte Buchungen gehen nur raus, wenn du sie separat aktiviert hast und die Zahlung erfolgreich geprüft wurde. Belegungen anderer Portale gleichst du per iCal-Kalender ab.
Was passiert, wenn eine Anfrage eingeht?
Du siehst Zeitraum, Unterkunft, Gästezahl, Name, E-Mail und Nachricht. Die Anfrage allein blockiert keine Termine. Nimmst du sie an, werden die Termine reserviert, sofern sie noch frei sind. Adriono verschickt dazu keine automatischen E-Mails – du antwortest dem Gast selbst. Das Formular ist ausgeschaltet, bis du es aktivierst, und setzt eine veröffentlichte Website mit gespeicherten Unterkünften voraus.
Was sehen Gäste im Gästebereich?
Über einen geheimen Link ohne Gästekonto sehen Gäste ihre Aufenthaltsdaten, Anfahrt, Hausregeln und Kontakt, auf Wunsch auch private Notizen ab einem von dir gewählten Zeitpunkt, etwa Zugangsinfos. Den Link teilst du selbst; er läuft ab und lässt sich jederzeit ersetzen oder widerrufen. Gäste sollten ihn nicht weitergeben. Zugangscodes für Smart Locks werden nicht automatisch erzeugt.
Was zeigt „Website-Erfolg"?
Besuche von Gästen, die der Messung zugestimmt haben, bezahlte Buchungen sowie Buchungsbeträge und Erstattungen. Der verbleibende Buchungsbetrag ist weder Gewinn noch eine Steuerberechnung; Anbietergebühren sind nicht abgezogen. Anfragen werden nicht automatisch ausgewertet. Die Besuchsmessung ist standardmäßig aus und erfordert deine Freigabe sowie die Einwilligung der Besucher.
Übernehmt ihr das Putzen vor Ort?
Nein. Adriono erbringt keine physische Reinigung und übernimmt keinen Gästewechsel vor Ort. Wir können auf Wunsch über die Suche nach lokalen Dienstleistern sprechen; Auswahl, Beauftragung, Kosten und Terminabstimmung klärst du direkt mit ihnen. Automatische SMS-Benachrichtigungen sind nicht zugesagt.